如今电子商务平台越来越受到大家的认可,从淘宝、京东、苏宁易购、阿里妈妈等这些大型电子商务网站的发展,可以看出未来电子商务网站的发展也逐渐成为一个主流的发展趋势,再加上这两年O2O模式的不断兴起,更加上电子商务网站有了很大的提升。电子商务网站收入呈现直线上升的曲线,据统统计2014年在网上购物较2013年相比提升了377.6%,而这其中使用手机或平板电脑的用户高达96%,这说明手机端的用户已成为整个行业的重要群体。在济南网站建设中也经常会遇到一些客户需要建设电商平台的网站,同时也会要求建设的电商平台也要在手机或者平板电脑上适应,在这篇文章中,我们将告诉您如何规划一个高转换率的移动电子商务网站。 首先要考虑的最重要的问题有以下几点:
①、移动电子商务网站的用户群体有哪些
②、如何衡量网站是否达到了成功的转换率
③、哪些因素会影响电商网站的转换率
④、商品详细页应该如何才能算是理想的
移动电子商务网站的用户群体有哪些
都有哪些用户在使用手机或者平板电脑去访问电子商务的网站,移动应用正在慢慢的融入到我们的日常生活中,想要将一个移动电子商务网站规划好,首先要做的就是把自己亲身放到移动客户的位置,去感受他们的心态和需求,了解他们的意图和情绪。
用户在什么情况下使用手机
■ 边看电视边用手机;
■ 在超市购物或者晚上睡觉之前使用手机;
■ 躺在床上玩手机;
■ 吃饭的时候或吃饭之前使用手机;
■ 无聊或排队等待的时候使用手机。
以上说的几种情况,每种情景之下用户的心里都是处于不同状态,并且可能会正在进行网上购物的状态,我们如何能抓住这部分手机使用者的用户,比如可以在其他的网站上加入横幅的广告,或降价促销,折扣或优惠券,或提供晚餐套餐服务。使用户不经意间就进入到购物模式。
移动购物者的主要类型
哥伦比亚大学商学院总结出四种类型的购物者:价格查看者、优惠打折抢购者、打发时间者、传统主义者。我们分析一下他们是如何利用手机浏览商品,来决定自己是否需要购买。
价格查看者
这种类型的购物者,往往都会在互联网上查看一些自己比较满意的衣服,然后确定好品牌,款式,价格之后,不去在线购买。去实体店寻找自己在网上看好的衣服,然后进行试穿,最终决定是否购买。
优惠打折抢购者
该类型购物者,对网上的打折优惠促销抢购活动比较关注,在看好自己喜欢的商品之后,会随时关注哪天该件商品会促销或者打折,然后在打折促销区大范围的购买。他们会经常光顾各大网站的活动页面,去寻找适合自己的打折商品。
打发时间者
也有一部分的购物者,在网上逛商城纯粹是为了打发自己的时间,自己无聊的时候就会用移动设备看看网上的商品,他们往往都不具备购买意识,但是也有可能在看到某个商品比较合算的时候,也会下订单购买的。
传统主义者
传统主义者对网购具有很强的排斥心里,认为在网上购买的商品都是假的或者骗人的,他们购买商品都会直接去实体店一家一家的选择。就算是在实体店中找到自己喜欢的东西也绝对不会去网上购买的。
这些购物者往往对电子商务平台的期望都会比较高,我们济南网站建设公司所建设的每一个电子商务平台就要迎合不同的购物者,你得找到他们,了解他们的购物方式,做一个适合他们使用习惯的移动电子商务平台,如果你没有这样去做,最终的结构不但不会抓住他们在网站上完成订单,反而会降低自己网站客户量和访问量。
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